Le commerce se transforme radicalement. Le modèle traditionnel de l’hypermarché est confronté à une érosion continue de son chiffre d’affaires. Les centres commerciaux doivent se réinventer afin de permettre au consommateur de vivre d’autres expériences, particulières et mémorables.
Le consommateur aspire désormais à pouvoir choisir le moment, le lieu et le mode d’acheminement de ses achats. Comment répondre au défi de concevoir des lieux connectés, surprenants, innovants tout en proposant des services variés ?
Dans ce cahier, dont la réalisation a été supervisée par Anne LAUNOIS, Anne VIRELY et Nadège DAUDRIX de la chaire REALITES-Audencia, des étudiants vous présentent leur perception du thème des COMMERCES de demain. Ils vous donnent matière à réflexion à travers la présentation de concepts prospectifs innovants et rarement abordés.
A travers 5 d’entretiens avec des acteurs impliqués dans ce domaine, les étudiants d’Audencia ont analysé les évolutions économiques, sociétales et environnementales actuelles qui bouleversent ce domaine. Découvrez leur travail en feuilletant ce 5e et dernier cahier de tendances consacré aux COMMERCES !
Au sommaire de ce numéro :
TENDANCE #1 : LA SHOWROOMISATION p 12
TENDANCE #2 : LE COEUR DE VILLE ET LA PROXIMITÉ p 20
TENDANCE #3 : DE LIEU D’ACHAT À LIEU DE VIE p 24
TENDANCE #4 : DE NOUVELLES EXPÉRIENCES POUR LE CLIENT p 30
TENDANCE #5 : LA ROBOTISATION DU COMMERCE p 36
TENDANCE #6 : LE COMMERCE ÉPHÉMÈRE p 46
Bonne lecture !
Pour retrouver les 4 premiers numéros, cliquez sur le titre correspondant :
– BUREAUX
– SANTÉ
