RESPONSABLE CALL CENTER - (H/F)

CDI
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Saint-Herblain (44) - France
  • Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible
  • Rémunération : A définir selon profil + mutuelle + prévoyance + tickets restaurant
  • Filiale : REALITES IMMOBILIER

Missions

Vous formez, dirigez et accompagnez les équipes de télé opérateurs Réalités Immobilier dans l’accomplissement et l’atteinte des objectifs fixés par la Direction Générale Réalités Immobilier à laquelle vous êtes rattaché hiérarchiquement et fonctionnellement.

Vos missions seront les suivantes :

  • Manager l’équipe développement commercial.
  • Accompagner le développement du service en fonction des objectifs fixés par la Direction Générale REALITES Immobilier.
  • Former l’équipe avec votre expertise, afin d’apporter l’ensemble des techniques de ventes requises pour fixer les rendez-vous avec les contacts et prospects.
  • Pratiquer un management participatif dans la continuité et le respect des règles instaurées chez REALITES.

Profil

Disposant d’une formation commerciale supérieure, vous bénéficiez impérativement d’une solide expérience de management d’équipes commerciales en Call Center. En tant que développeur commercial, vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation BtoC avec l’outil téléphonique. Vous avez déjà travaillé avec un outil CRM.

La connaissance du marché immobilier local est un atout.

Au-delà de vos compétences commerciales et managériales, Vous êtes doté de compétences relationnelles et organisationnelles.

Vous maîtrisez le pack office et vous êtes titulaire du Permis B.

 

Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité, REALITES étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

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