Technicien de déploiement H/F

Vous assurez la qualification et le traitement des demandes sur votre périmètre et vous participez au projets de déploiement de solutions matérielles et logicielles sur l'ensemble des sites du Groupe. 

• Vous mastérisez les postes de travail, 
• Vous coordonnez l'intervention de fournisseurs externes, 
• Vous assurez les installations, les ajouts, les remplacements et les déménagements informatiques en respectant les procédures internes,
• Vous assistez les utilisateurs dans la prise en main de leurs nouveaux outils, 
• Vous assurez le reporting via l'outils ITSM. 

En mode projet : 

• Vous assurez l'interface entre les équipes, 
• Vous assurez le déroulement des tâches en accord avec le planning projet. 

Vous avez une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous maitrisez les logiciels et outils informatiques de l’entreprise. 

Vous maitrisez la configuration des postes de travail et de Windows 10. 

Vous avez une bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et d’adaptation.

Vous êtes organisé(e) et méthodique, vous savez mener plusieurs projets de front avec rigueur et agilité et faites preuve de pragmatisme dans vos recherches et vos propositions de solutions.

Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité, REALITES étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Fondé en 2003 par Yoann CHOIN-JOUBERT, son PDG, REALITES est un développeur territorial qui construit avec et pour les villes de nouvelles solutions porteuses de sens, créatrices de valeurs, d'attractivité et de développement économique. Aujourd'hui encore, le positionnement innovant du groupe s'exprime par le déploiement de concepts d'usage innovants dans nos solutions immobilières. Une approche qui permet de prendre en compte les enjeux de mutation et de développement de nos lieux de vie. L'humain y joue un rôle central : sa qualité de vie dicte nos actions. Premier maître d'ouvrage entreprise à mission en France, REALITES confirme officiellement son engagement de concilier but lucratif & intérêt général. https://utiles-maintenant.com/ La réussite collective chez REALITES passe par le plaisir à travailler ensemble. Pour accompagner sa croissance, le groupe REALITES s'appuie sur son « Capital Humain », ces femmes et ces hommes de talent qui ont contribué à transformer, en quelques années, une jeune société de promotion immobilière en un acteur majeur du développement territorial. Travailler chez REALITES c'est relever des défis, se surpasser, s'épanouir au quotidien.