Technicien informatique itinérant H/F

CDI
  • Type de contrat : CDI
  • Qualification : Diplôme technique
  • Expérience : Inférieur à 3 ans
  • Rémunération : Rémunération à définir selon profil + Mutuelle + Prévoyance + Titres restaurant.
  • Lieu : Saint-herblain - France
  • Secteur Métier : DIR SERVICE INFORMATIQUE

Missions

Mission principale confiée :

Le technicien Informatique Itinérant est l’interlocuteur privilégié des utilisateurs des sites distants sur leur utilisation des outils et solutions informatiques mises en œuvre au sein du groupe.

Vous êtes le relais opérationnel sur site de l’équipe Desk IT, Systèmes et Réseaux.


Missions et activités du poste :

  • Assurer l’assistance sur site lors de vos interventions (matériels et logiciels).
  • Réaliser les installations des équipements bureautiques et réseaux.
  • Centraliser également le recueil des besoins pour escalade.
  • Préparer les interventions sur site : analyse des besoins, demande de matériels, planification.
  • Installer ou remplacer des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, téléphones…).
  • Réaliser les tests nécessaires à la vérification du bon fonctionnement du matériel.
  • Former les utilisateurs à l’utilisation du matériel lorsque nécessaire.
  • Réaliser les comptes rendus d’intervention.
  • Assurer un Reporting régulier des déplacements.
  • Réaliser un inventaire annuel du matériel.
  • Participer aux activités du Pôle Desk IT (helpdesk, support SI, Gestion de parc) lors de sa présence au siège.
  • Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures du système d'information.
  • Participer à des projets relevant du SI.

Profil

De formation BAC+2 en informatique, vous avez au minimum un an d’expérience.

Vous maitrisez les logiciels et outils informatiques de l’entreprise (Office 365, TEAMS…).

Vous avez connaissance des fondamentaux téléphonie fixe et mobile.

Vous savez utiliser un outil ITSM (IWS ou équivalent).

Votre capacité d’adaptation, votre sens de l’écoute et votre ouverture d’esprit sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste !

Doté d’un excellent relationnel, vous avez le sens de l’écoute et du service interne. Vous êtes force de propositions et agile face aux besoins liés à la croissance de l’entreprise. 

Organisé et rigoureux, vous faites preuve d’une grande autonomie et d’une bonne gestion du temps.

 

Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité, REALITES étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

L'entreprise

REALITES est un développeur territorial qui construit avec et pour les villes et les métropoles de nouvelles solutions porteuses de sens, créatrices de valeurs, d'attractivité et de développement économique. De l'activation des territoires par la maîtrise d'usage (résidences services pour séniors et pour étudiants, complexes indoor sports et loisirs, solutions innovantes en santé et bien-être…) à leur concrétisation par la maîtrise d'ouvrage (logements, habitat géré, commerces, bureaux, locaux d'activités…), REALITES s'attache à faire émerger et vivre le projet qui corresponde le mieux possible aux besoins d'une ville, d'un arrondissement ou d'un quartier. Engagé pour la protection de l'enfance via son Fonds de dotation, pour l'intégration et la réussite avec le Nantes Atlantique Handball et le Red Star FC, REALITES est le premier maître d'ouvrage à adopter le statut d'entreprise à mission en France. REALITES a pris l'engagement d'être « utile partout, tout le temps, au développement intelligent des territoires », un leitmotiv soutenu par quatre objectifs sociétaux.

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Candidature

  • Types de fichiers acceptés : pdf, docx.
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